ワコムペンタブが反応しない対処法|まず試すべき3つの方法|画像付き

ペンタブレットが反応しない!本体のランプはついているけどUSBを差しても反応ないときにまずチェックしてほしいポイント3つ。ペンタブの反応がない場合もあせらずに対応すれば大抵は大丈夫。このポイントを見ればほぼ解決だ。設定画面画像付きで説明する。

まず本体のランプをチェック

まずは本体をパソコンとUSBでつないでランプがついているかをチェックしよう。ペンタブのそれぞれのランプの場所がこちら。どちらも使ったことがあるが、Intuosの中央のランプはかなり小さくて見にくいのでご注意を。

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ランプの反応の意味がこれだ

  • ランプが点灯:正常に本体と接続されている状態
  • ランプが点滅:パソコンがUSBを読み込んでいる状態。点滅が点灯になるまで待とう。
  • 点滅後消灯:パソコンがUSB読み込みを失敗している状態。OSがUSBをきちんと読み込んでいるかのチェックが必要だ。
  • ランプ消灯:接続が正しくされていない状態。USBケーブルがパソコン側、ペンタブ側にきちんと刺さっているかを確認しよう。

もしランプがどうやってもつかない場合は故障の可能性がある。残念ながら修理が必要だ。

ランプがついているがペンの反応がない場合はこちらをチェックしよう。

 

パソコンにワコムドライバが入っているか確認

ワコム社のものはパソコンにワコムのドライバを入れる必要がある。ドライバとはペンタブを動かすための脳みそのようなもの。必ず必要なソフトだ。

ワコムのサイトからダウンロードしてしっかりとインストールされているかをチェックしよう。入っていない場合は無料でドライバをダウンロードできる。

 

ワコムドライバのインストール方法

こちらをクリックすると上部の画面へジャンプする。(ワコム公式サポートページ)

ワコム公式サポートドライバダウンロードページへ

 

ワコムドライバダウンロードページ

ダウンロードで手順がこちら

  1. 製品の型番を選択
  2. OSを選択。MacかWindowsか。
  3. 検索ボタンをクリック
  4. すると自分の機器に対応しているドライバダウンロードページへジャンプする。

その後の手順がこちらだ。OSで異なるのでWindowsの場合、Macの場合で分けて説明する。

 

Windowsの場合がこちら

<手順1:ファイルのダウンロード>
当ページの最下欄にある[ダウンロード]ボタンを押下し、WacomTablet_6.3.18-5.exeファイルをデスクトップなどに保存します。

<手順2:ファイルの展開>
手順1でデスクトップなどに保存したWacomTablet_6.3.18-5.exeをダブルクリックしてください。

<手順3:ファイルの実行>
セットアッププログラムが起動します。
(ユーザーアカウント制御画面が出てきた場合は「はい」を押下します。)
インストールの前に使用許諾契約をお読み下さい。内容をご確認の上、同意いただける場合には”同意します”ボタンをクリックいただくと、タブレットドライバのインストールが開始されます。

MacOSの場合がこちら

1.当ページの最下欄にある[ダウンロード]ボタンを押下し、WacomTablet_6.3.18-4.dmgファイルをデスクトップ(またはダウンロードフォルダ)に保存します。

2.WacomTablet_6.3.18-4.dmgをダブルクリックすると、WacomTablet画面が展開されます。

3.WacomTablet画面内の「Install Wacom Tablet.pkg」をダブルクリックするとインストーラが起動します。
・ダウンロード後、「「Install Wacom Tablet.pkg」ダブルクリックをした際に、「”Install Wacom Tablet.pkg”の開発元を確認できないため、開けません」のメッセージがある場合は、[Control]を押しながらクリックし、ダイアログメニューから「開く」をクリックし進めてください。
・インストールの前に使用許諾契約をお読みください。内容をご確認の上、ご同意いただける場合には”同意します”ボタンをクリックいただくと、タブレットドライバのインストールが開始されます。

※使用許諾契約の内容については、本画面の一番下であらかじめご確認いただけます。

4.インストールを継続するには、認証作業が必要です。認証画面にログイン用の「名前」と「パスワード」を入力して下さい。(通常はMacOS Xをインストールした際に名前とパスワードを設定しています。)
5.画面の指示に従い、インストールを行って下さい。

 

上記の手順でまずはパソコンにドライバをインストールしよう。

インストール済み、すべてのアプリに「ワコムの設定」がある。それでも反応がない!という場合はこちらを実施してみよう。

 

ドライバの初期化・入れ直し

ドライバの初期化方法

一旦リセットすれば改善されることがある。面倒だがあきらめる前にこれを試してみよう。所要時間は2分。

Windows設定画面

win

Mac設定画面

mac

手順がこちら。

  1. 【Windows、すべてのアプリ】から【ワコムタブレットの設定ファイルユーティリティ】を開く。
  2. 【全てのユーザの設定ファイルを削除】を選択。
  3. しばらく待って完了。

これだけでドライバを初期化できる。ワコムのドライバがたまに不安定になることがあり、何も変更していないのに急にペンの反応が無くなることがある。その場合はこの作業で大抵改善される有効な方法だ。

それでも改善されない場合はドライバを入れ替える必要がある。

ドライバの入れ替えの方法

  1. Windowsの場合:【コントロールパネル】から【プログラムの削除】を選択。
  2. 【ワコムのプロパティ】をアンインストール
  3. ページ上記の方法で再度ドライバのインストール。

 

この方法でドライバを入れなおして改善されるかを見てみるといいだろう。わたしの経験上この方法でたいていの場合は改善されている。

ワコムのドライバの評判は正直悪い。何度もアップデートはされているがそのたびに小さなバグがある印象だ。OSのバージョンも上がっていくので多少の変更は仕方ないが安定したドライバへのアップデートに期待したい。現時点では比較的安定している。わたしも自分のパソコンで使用しているが順調に動いている。

 


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